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よくある質問

お買い物クーポンに関するご質問

  • Q.お買い物クーポンとはなんですか?
    A.お買い物クーポンとは、フォトチョイスで写真購入時に利用できるお得なクーポンです。
    フォトチョイスご利用のみなさまに向けて、提携企業とのキャンペーンなどを通じて提供されます。
    「お買い物クーポン」が提供されるお得なキャンペーンなどの情報は、フォトチョイスのメルマガや各種イベント撮影時に不定期でお知らせします。
  • Q.クーポンはどうやってもらえますか?
    A. 「お買い物クーポン」は提携企業とのキャンペーンなどを通じて提供されます。
    お得なキャンペーンなどの情報はフォトチョイスのメルマガや各種イベント撮影時に不定期でお知らせします。
  • Q.クーポンはどうやって使うのですか?
    A.写真を選んでカートに入れた後、注文内容の確認画面にてクーポンコードをご入力ください。
    「ご購入商品の確認」で、割引金額を確認できます。
    ※有効期限、利用可能金額や利用可能イベントなど、クーポンのご利用条件とお買い物クーポン利用規約を事前にご確認ください
  • Q.クーポンコードを入れるとエラーメッセージがでるのですが
    A.以下の項目よりエラーメッセージの詳細をご確認ください。
    • クーポンコードを正しく入力してください。
    • クーポンコードに誤りがある可能性がございます。
    • 再度クーポンコードをご確認のうえ、ご入力ください。
    • クーポンが利用できないイベントです。
    • クーポンが利用できないイベントの写真です。
    • クーポンの利用可能イベントをお確かめのうえ、利用可能イベントの写真購入時にご利用ください。
    • クーポンが利用できないイベントが含まれています。
    • クーポンが利用できない写真が含まれております。
    • 対象写真を買い物かごから削除のうえ、お試しください。
    • クーポンが利用できないサイトです。
    • フォトチョイスではご利用いただけないクーポンの可能性がございます。
    • 再度クーポンの利用条件をご確認ください。
    • このクーポンは無効です。
    • クーポンが無効化されているため使用できません。
    • クーポンの有効期限外です。
    • クーポンの有効期限をお確かめのうえ、有効期限内のクーポンコードをご入力ください。
    • このクーポンはすでに使用されています。
    • クーポンの利用回数を超えているため使用できません。
    • クーポンによって利用回数制限が 設定されている場合がございます。
    • 合計金額が●●円未満では使用できません。
    • クーポンの利用可能金額をお確かめのうえ、有効期限内のクーポンコードをご入力ください。
  • Q.クーポンの適用を取り消したいのですが
    A.注文確定後の注文内容の変更・キャンセルを承ることはできかねます。
  • Q.購入済みの写真にクーポンを適用したいのですが
    A.注文確定後の注文内容の変更・キャンセルを承ることはできかねます。
  • Q.クーポンの利用条件はありますか?
    A. クーポンごとに有効期限や利用可能金額が設定されていますので、詳しくはお手持ちのクーポンの利用条件をご確認ください。なお、一部クーポンを利用できないイベントもございます。

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